Điều Khoản & Điều Kiện rea88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "rea88" hoặc "Nền tảng": chỉ website rea88.one và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng được cung cấp bởi rea88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã hoặc đang truy cập, đăng ký, sử dụng tài khoản tại rea88.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân do người dùng tạo lập và sử dụng trên nền tảng rea88.
• "Dịch vụ": toàn bộ các loại hình cá cược, trò chơi, casino, khuyến mãi và tiện ích do rea88 cung cấp.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực, tiền thưởng và tiền thắng cược chưa rút.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ rea88 tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác mà nền tảng có hoạt động. rea88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của rea88, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản theo các điều kiện sau:

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người dùng phải tự xác nhận rằng mình không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

rea88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước), và phương thức thanh toán đang sử dụng. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình KYC.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. rea88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời bật xác thực hai lớp (2FA). rea88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.1 Phương thức thanh toán

rea88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank; thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể khác nhau theo phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 60 giây đối với ví điện tử, 1–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 60 phút ngoài giờ.

3.3 Quy định chung

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên người dùng đã đăng ký tại rea88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. rea88 có quyền tạm giữ, điều tra hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra — chi tiết tại mục Khuyến Mãi bên dưới.

rea88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, khuyến mãi nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Tất cả chương trình khuyến mãi tuân theo các điều kiện chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng được cấp sẽ áp dụng yêu cầu vòng cược từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều khoản riêng của từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày kể từ ngày cấp). Hết hạn, tiền thưởng còn lại sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền thưởng tối đa được rút ra. Mức giới hạn được công bố cụ thể trong điều khoản khuyến mãi.
• Mỗi người dùng / hộ gia đình / địa chỉ IP: chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: rea88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.

rea88 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

6.1 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền sử dụng tại rea88 là tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

6.2 Giới hạn trách nhiệm của rea88

rea88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của rea88.
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) vượt ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của rea88.

6.3 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

rea88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, rea88 có quyền giữ lại số dư hiện có trong tài khoản theo mức độ thiệt hại đã gây ra cho nền tảng.

rea88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Quy định số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tạm dừng tài khoản.
• Tạm nghỉ (Time-out): Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Dịch vụ của rea88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc không nên được xem là nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tại [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

rea88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Dữ liệu người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. rea 88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và rea88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: rea88 tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa vụ việc ra phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập được hai bên chấp thuận.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rea88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

rea88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi điều khoản trước đây mâu thuẫn với nội dung tài liệu này đều được coi là vô hiệu.